Garanții și retururi
Dreptul de retragere din contract
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a da niciun motiv. Perioada de retragere expiră la 14 zile după ce intrați în posesia fizică a ultimelor bunuri sau când o terță parte, alta decât transportatorul și desemnată de dumneavoastră, intră în posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, prin scrisoare, poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar nu este obligatoriu.
Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polonia
adresa de e-mail: [email protected]
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, este suficient să trimiteți informațiile privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii din contract
În cazul în care vă retrageți din prezentul acord, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de expediere (cu excepția oricăror costuri suplimentare asociate alegerii unei alte metode de expediere decât cea mai ieftină metodă de expediere standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și în niciun caz mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul acord. Vă vom rambursa fondurile folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu vi se va percepe niciun comision în legătură cu această rambursare. Putem reține o rambursare până când primim articolul sau până când ne furnizați dovada că l-ați trimis înapoi, în funcție de care dintre acestea survine prima.
Vă rugăm să ne trimiteți înapoi sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din acest acord. Termenul este respectat dacă ați returnat bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Veți fi răspunzător doar pentru orice reducere a valorii produsului ca urmare a unei prelucrări care nu este necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcția produsului.
Exemplu de formular de anulare
(acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
Destinatarul:
Tapetax sp. z o.
Świętego Piątka 44/3
22-400 Zamość, Polonia
adresa de e-mail: [email protected]
Prin prezenta, vă informez/noastră vă informăm cu privire la rezilierea de către mine/noastră a contractului de vânzare a următoarelor bunuri (*) / prestare a următoarelor servicii (*)
Data comenzii (*)/recepției (*)
Numele și prenumele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor).
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care formularul este trimis pe hârtie)
Data
(*) A se șterge dacă este necesar.
În cazul în care clientul dorește să returneze o parte din bunurile comandate și achiziționate în cadrul promoției, acesta pierde dreptul la o reducere în cazul nerespectării condițiilor promoției. În acest caz, clientul este obligat să returneze întregul produs comandat.
